Os vigilantes profissionais e demais empregados das empresas de segurança privada em Minas Gerais agora contam com uma nova solução para acessar serviços de saúde pelo plano de saúde da categoria.
Em uma iniciativa conjunta, o Sindicato dos Vigilantes de Minas Gerais e a Newness lançam um Acesso Ampliado à Saúde, visando superar as dificuldades que alguns trabalhadores vêm enfrentando para agendar consultas e exames, especialmente no interior do estado.
Desde que a operadora Hapvida Notredame Intermédica assumiu o plano de saúde da categoria, no início de 2024, alguns trabalhadores têm encontrado obstáculos para marcar procedimentos médicos. A falta de médicos, hospitais e laboratórios credenciados em determinadas regiões de Minas Gerais tem comprometido o acesso ao atendimento de saúde para vigilantes e de suas famílias.
COMO FUNCIONA A NOVA SOLUÇÃO
Caso o trabalhador não consiga agendar a consulta ou exame necessário pelos meios tradicionais da operadora (aplicativo “Hapvida NDI Minas” ou central de atendimento), ele pode recorrer ao canal exclusivo da Newness pelo WhatsApp, o Fale com a News 31.99532-6787, disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h (somente por mensagem de texto, não atende ligações).
PASSO A PASSO
1. TENTAR AGENDAR PELA OPERADORA: Inicie tentando marcar a consulta ou exame pelo aplicativo ou central de atendimento da Hapvida Notredame Intermédica. Anote o número do PROTOCOLO fornecido.
2. CONTATO COM A NEWNESS: Se não conseguir, entre em contato com o Fale com a News 31.99532-6787, pelo WhatsApp, informando a dificuldade e fornecendo o protocolo de atendimento.
3. AGUARDAR PRAZOS DA ANS: Aguarde o prazo máximo estabelecido pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) para o procedimento que você precisa agendar:
Consultas básicas (clínica geral, pediatria, ginecologia, cirurgia geral e obstetrícia): até 7 dias úteis.
Consultas com demais especialidades: até 14 dias úteis.
Exames laboratoriais de análises clínicas: até 3 dias úteis.
Outros procedimentos e prazos: Acesse o site ANS.GOV.BR
4. AGENDAMENTO COM PROFISSIONAL DE SUA PREFERÊNCIA: Se a operadora não oferecer solução dentro do prazo, você pode agendar o procedimento com um profissional ou estabelecimento de sua preferência, mesmo que não seja credenciado.
5. INFORMAR À NEWNESS: Comunique à Newness os detalhes do agendamento, por meio do WhatsApp “Fale com a News 31.99532-6787”:
Nome e contato do médico ou estabelecimento.
Tipo de procedimento (consulta ou exame).
Data e hora marcadas.
6. CONFIRMAÇÃO DO ATENDIMENTO: A Newness entrará em contato com o profissional ou estabelecimento para efetuar o pagamento. Em seguida, você deverá receber a confirmação de que está tudo certo para realizar o procedimento.
IMPORTANTE: NÃO É NECESSÁRIO PAGAR ANTECIPADAMENTE ou solicitar reembolso. A Newness deverá cuidar do custeio diretamente com o prestador de serviço.
POR QUE ESSA SOLUÇÃO É NECESSÁRIA?
A falta de rede credenciada que alcance todo o estado de Minas Gerais afeta diretamente a saúde e o bem-estar dos trabalhadores. Com este acesso ampliado à saúde, o Sindicato e a Newness buscam garantir que nenhum vigilante fique sem atendimento médico por limitações da operadora.
EM DEFESA DA CLASSE TRABALHADORA
Esta iniciativa reforça o compromisso do Sindicato dos Vigilantes de Minas Gerais em defender os direitos e a saúde dos trabalhadores. É fundamental que todos estejam informados sobre os procedimentos e prazos para usufruir plenamente dos benefícios do plano de saúde.
LEMBRE-SE: Sua saúde é prioridade! Siga os passos e, em caso de dúvidas, entre em contato com o Fale com a News pelo WhatsApp (31) 99532-6787.
Fonte: Imprensa do Sindicato
